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金融消费者投诉处理流程：

1. 金融消费者可通过我司发布的投诉受理途径提出投诉，由合规管理部统筹管理，并在委托方要求的时效内反馈处理情况。

2. 投诉人如对我司处理结果不满意，可通过委托方官网公示的处理渠道进行咨询。